在扶輪社的社員發展活動中,每個人都是贏家
In Rotary’s membership game, everyone’s a winner
By Geoffrey Johnson
Illustrations by Rocco Baviera
湯姆·甘爲他的明尼蘇達扶輪社招募新社員時,他不只是走,他是小跑:火雞快步舞。 甘是Edina/Morningside扶輪社的前社長,該扶輪社把增加社員人數作爲優先事項。 事實上,這是該社準備實踐的吸引和保留社員的10條提示目錄中的第四條。而第十條 是發現阿甘穿着火雞服。稍後將詳細說明。
這些提示均起了作用:在2016-17年擔任社長期間,Edina/Morningside扶輪社增加了31名成員。其中11人是婦女,10人在40歲以下。將於2020-21年度擔任地區總監的甘先生說,擁有94名社員的扶輪社,“從一個中等規模的扶輪社成長5950地區的大型扶輪 社之一。” 原本在我們區裏有13間扶輪社大過我所在的社,但現在只餘下4間。 事實證明,這些技巧十分有效,阿甘用PowerPoint 演示Edina/Morningside扶輪社的經驗和技巧,分享 給其他扶輪社如何擴大社員人數。“我被稱爲一個優秀的推銷員,” 阿甘說(鄭重聲 明,他是一名房地產律師和開發商)。 “但對我來說,招募新扶輪社員並不是真正的銷售。而是為潛在的社員,根據他們的 特點和需要,提供匹配適合的扶輪社。” 因此,如果您想為您的扶輪社添加社員,請考慮從 Edina/Morningside的劇本中獲取其 內容。繼續閱讀俱樂部的10條提示,以及增加其他扶輪社和扶輪社會員人數的五條建 議。
創建一個關於你們扶輪社所有優越之處的列表
列出您的星級社員、會議地點的優勢、您擁有的社員數量、您主持的專案和活動類型 等。在與潛在成員溝通時,可 以該列表為範本,選取其中的 內容,以便切合他們的特定興 趣和需求。例如,如果有人對 國際服務感興趣,您與他們溝 通時應該關注到這一點。
重點不只是要讓你的扶輪社成長,而是要提升扶輪在世界各地有所作為的能力
保留一份潛在社員的名單
不管是紙張清單還是放在電腦桌面上的都沒關係。無論哪種方式,它會讓你想到那些可能適合你們扶輪社的人。在理事會會議上討論這份名單—不僅僅是介紹新社員的概況,還包括具體的名字,以及由誰來聯繫他們,什麼時候聯繫。也不要忽略一些明顯有潛質的人,例如社員的配偶、青少年交換計畫的寄宿父母,他們已經對扶輪有所暸解–甚至是前社員。“我們有兩個創始成員最近重新加入,”阿甘說。“有時人們離開需要一個理由,之後當他們有更多的時間,就會應要求回歸。”
暸解您扶輪社的優勢
如果你們瞄準了正確的受衆,大多數事情 是優勢的。如果你們在早上開會,這可能 適合朝九晚五的人。中午開會,你更有可能 吸引退休人仕或學生家長。“不是每個扶輪 社都適合每一個潛在的社員,” 阿甘說。 “如果有人不適合你們的模式,可推薦給其 他扶輪社。” 請記住,重點不只是要讓你的扶輪社成長,而是要提升扶輪在世界各地 社區中有所作爲的能力。運氣好的話,另一個扶輪社有一天會給你們送來一個潛在的社 員。阿甘指出:“有一位社員是去年經RC of Edina推薦而加入他的扶輪社的。RC of Edina通常在中午開會。上午的會議比中午的會議對他更適合,” 阿甘說。“他已經成 爲Paul Harris Society的會員,領導我們的啤酒品嚐委員會,並領導我們的扶輪基金會 100週年慶祝活動。”
讓社員增長成爲扶輪社的首要任務
要確保每位社員都明白這一點。“我總是告訴社長和候任社長,能令他們擔任社長的一年較輕鬆的最好方法,是引入更多的社員。” 阿甘說。他解釋說,新社員為扶輪社帶來了新的 活力,這意味著更多的人可以在委員會任職,從事專案和活動,並為基金會籌集資金。
向年輕扶輪社員尋求新的觀點
想要一些關於吸引年輕社員的建議嗎?請看看在the Roc City Rotary Club in Rochester, New York發生的故事。“我們是扶輪的下一代”,其網站宣稱。“接力棒已經 傳遞,現在輪到我們了。” Roc City於2月創立(自2016年6月起成為臨時扶輪社),通過保持較低的會費(每 年120美元)和不頻繁的會議來針對應屆大學畢業生和年輕專業人士。“我們每個月見 面一次,每次會議都有很好的出席率,” Kristina Chartrand說,她與她的老朋友 Kelsey Christiansen共同創立了該扶輪社(他們在2005年高中時作為互動者相識)。 “我們希望改變遊戲規則和成為推動者。人們在日常生活中已很忙碌,我們吸引那些想 要參與但渴望有着靈活性的年輕人。“ 截至記者發稿時,該社共有24名成員,年齡在21歲至33歲之間,還有20多名 “Roc City之友”。成員是通過口碑和社交媒體招募的;Roc City在當地一家酒吧的歡樂 時光聚會,這很有幫助。”很多人看到我們,看到我們在做什麼,就過來看看,”夏 特朗說。該扶輪社會提前三個月計畫服務項目,這樣會員就可以提前計劃。它還定期安 排演講者在“成人101”系列演講(主題包括“還債”和“如何買房屋”)。“我們希望這是扶輪 社社員每個月都期待的事情 —在未來幾年。”
對當地志願者的呼籲
2014年秋季,the Rotary Club of Evanston, Illinois舉辦了首屆 ”擡起頭,埃文斯 頓!”這是一個社區外展活動,遊戲節目,正如一位成員所說的,“組織性的快速約會”。 “我們鼓勵參與者在會議期間和會議結束後相互聯繫,並根據他們彼此交流的訊息找 到新的合作和合作方式,” 前任社長保羅拉爾森解釋道。“我們隨後向所有參與者發送了 包含每個人聯繫資訊的PDF,以方便聯繫。” 這個以服務為導向的約會平台,每年約有25個當地的非營利組織參與。正如拉爾森所 說:“每個組織的代表只有兩分鐘的時間,提供關於他們自己的專案項目或新聞。時限 得到嚴格執行,儘管是以一種輕鬆的方式。” 拉爾森說,說話時間太長,揚聲 器就會被一首“70年代俗氣的迪斯科歌曲”打斷”。這很有趣,因為人們會在古老的Bee Gees曲調的可怕聲音或Rocky的主題被告訴他們時間到了,他們必須盡最大努力在90 秒或更短的時間內完成他的「廣告」。旋轉鈴聲響起,這意味著演講者被邀請來到與扶 輪社共進免費午餐,並有機會發言。拉爾森說,「抬起頭」聚會包括價格適中的午餐– 組織很樂意支付“—以及聚會後在擺滿宣傳材料的桌子周邊互相交流。 “雖然該活動肯定有長期增長社員的潛力,但我們需要策略性地將其用作更直接招募社員的一種補充,”拉爾森說。但是,他補充說,這也是扶輪社提供「為社區提供服務的一種方式—這是我們作為領導者論壇提供獨特價值的一種方式。」他指出,由於扶輪社也展示了自己的「商業廣告」, 這也是讓公眾知悉:「扶輪社是什麼以及我們是做什麼」的一個機會。聽起來像是一種愛的聯繫。
無論你走到哪裡,都要談論扶輪
不論在工作上,家庭聚會,鄰里聚會或派對,練習 一段時間後,你會驚訝地發現它是多麼容 易。 “被拒絕的次數多了,這反而幫助我建 立了自信,因爲這並沒有我想象的那麼糟 糕。” 阿甘說: “大多數人都很高興我的邀 請,即使他們不得不婉拒。” 請記住:這大多數都是因為時間上的不適合。例如,已有 約會或旅遊等等。” 阿甘說。 “我們扶輪社在假日期間吸收了三名新社員。” 談論扶輪 並沒有什麼不好的地方: “你永遠不知道你會在哪裡遇到你的下一個社員,” 甘就在 Chipotle遇到了他的一位新社員。他說。“如果你想要更年輕的成員,就要去他們常去的 地方。”
列出扶輪社社員的責任清單
事先與潛在社員接觸是很重要的。他們會想知道他們如何融入所在扶輪社, 以及有哪些服務的機會。這份清單 還應包括有關會費、出席準則及其 他扶輪社的資訊,並應強調成爲扶 輪社員的許多好處。
意識到沒有終點線
即使你的扶輪社達到了最佳規模,也沒有理由停止招募。人們離開總是有原因的。在 2016-17年加入Edina/Morningside的31名成員中,有8人最終離開了扶輪社:3人 因工作調動,1人因家庭問題,2人因工作衝突。只有兩人乾脆不參加了。在那些留下來的 人中,有10人現在非常積極地擔任領導職務,有兩人正在“走上社長的軌道”。此外, 他的扶輪社在2017年7月至2018年4月期間又增加了11名社員。“作爲一個扶輪 社,你要麼在增長,要麼在消亡,”阿甘說。
強調服務
Fiona Bassett和她的母親參加了一次扶輪活動後,認為在威爾士北部的小鎮需要另 一個扶輪社—以補充現有的三個扶輪社。為了吸引新社員,RC of Wrexham Glyndwr – Wrexham’s的小鎮,Owain Glyndŵr是威爾士的傳奇領袖—他把重點放在項目而不是會議上。 “我們覺得每週一次吃頓飯的會議會讓一些人不願意加入。” Bassett說 “作爲一個扶輪 社,我們相信每週花在食物上的錢可以用在更好的地方。” 鼓勵社員每月參加一次聚 會,聚會氣氛比較隨意,如果臨時保姆沒空照顧小孩,家長可以帶同孩子前來。 這個精通科技的扶輪社在很大程度上依賴社交媒體來宣傳它自己、它的計劃和扶輪: 他 們的一個帖子在24小時內獲得了42,000次點擊。它與該地區的其他扶輪社密切合作- –Rotary Club of Wrexham Yale幫助Glyndwr站穩了腳跟—並依靠高質量的活動來 提升自己的知名度。Bassett說:“我們舉辦的家庭娛樂活動已經進入第三個年頭了。它 吸引了3,000到4,000人,活動的所有物件和東西都打上了扶輪標記,所以,組織這個活動是沒有 錯的。” 去年12月,扶輪社一年一度的聖誕節亮燈儀式在當地名人、電臺主持人和市議會的幫 助下,吸引了大約1萬人參加。“Wrexham的每個人都知道我們是誰,” Bassett說。“我們在第一次聖誕節活動中增加了六名新社員,去年增加了三名”—扶輪社還爲End Polio Now和其他慈善機構籌集了資金。
當你得到一個新社員時慶祝一下
“你必須讓潛在的社員感到被重視,”阿甘說。“我們的扶輪社在他們被批准入社後, 會為每位新社員製作一張海報,並在下次會議時把它放在會議室前面。他們很喜歡。有 人問能不能把海報帶回家郵寄給母親。” 在歡迎新社員的同時,別忘了扶輪社也要通 過保留現有社員來保持強大。如果他們有很好的經驗,就要讓他們發揮他們的全部價 值,他們將會自豪地邀請朋友參加會議,而這些朋友亦期望能加入一個有吸引力和熱情的扶 輪社。
堅持不懈
有時,要促成某人參加一個會議,需要超過一次、兩次, 甚至多次的邀請。“我的健身夥伴花了兩年時間,才 說服我來參加一次會議,” 甘說,他在2013年參加 了一次會議後,就加入了這個扶輪社。
充滿活力
如果說阿甘的家禽服飾有任何暗示的話,那就是他 銘記在心的信念「放下尊嚴」。他說:“感恩節前 一周,我聯繫了被邀名單上的人,告訴他們我會穿 火雞套裝參加下一次會議,請他們來看看。” “有幾 個人接受了我的提議—當中一些人也加入了。這 一切都是為了讓扶輪會議和活動變得充滿樂趣和活 力。還有其他簡單的事情,舉例來說,在復活節 時,我們在桌子中間放上塑料蛋的籃子,蛋裡面是 印有扶輪標誌的藍色和金色的M&M巧克力豆。在 St. Patrick’s Day,我們為社員準備了三葉草,上面 有會員的照片;慶祝聖誕時也一樣,把會員的照片串在聖誕樹上。我們的扶輪活動很受 歡迎,有時,朋友只要參加一次會議或活動,然後他們就會加入扶輪社。氣球、海報、 彩帶—這些都是很有用的工具。”
擁抱多元化
今年2月,扶輪社迎來了它的第一個LGBTQ「同性戀者扶輪社」—RC of San Francisco Castro。當地的扶輪領導人承認,在包括舊金山和北加州其他城鎮的5150地區, LGBTQ社區成員的代表性不足,於是自上而下發起了成立該扶輪社的倡議。 “我們得到了我們地區的大量支援,”扶輪社的創社社長Lisa De Zordo說。“這是無價 的。” 她特別提到了兩位前任地區總監Eric Schmautz(他播下了種子) 和Leah Lambrecht,並讚揚了她的前扶輪社—南三藩市扶輪社。“他們是我們扶輪社的輔導社 和啦啦隊,” De Zordo說。 從De Zordo的觀點來看,新扶輪社的成立是承認一個已經存在的事實:其實許多社員 之前已經參與了扶輪的活動與計劃。De Zordo說:“我們沒有讓特許創社妨礙我們的服 務。” 現在扶輪社正在與 “Larkin Street Youth Services ” 和其他當地組織合作,以 幫助邊緣青少年、被忽視的長者和無家可歸者。 De Zordo認爲扶輪社若要成長,就必須擁抱多元化。“扶輪社在這裡有一個真正的機會,”她說。“我們需要對每一個人開放和肯定。如果我們有興趣給世界帶來和平,和平就要從我們開始。” 這一進程在澳大利亞已經進展良好。 RC of Southbank (in Melbourne)前社長Steven Aquilina表示,澳大利亞擁有完善的 LGBTQ 扶輪網絡。 六月,Monica Mulholland 完成了RC of Queenstown New Zealand首位變性人社長的任期,在她任職期間,扶 輪社舉辦了 LGBTQ“信息之夜”活動;在一封信中,當時的 RIP Ian H.S. Riseley支持這 項活動,並鼓勵其他扶輪社歡迎不同背景的人。 “這一切的核心是,我們是LGBTQ扶輪社員,”De Zordo說。“焦點總是在扶輪。”
讓他們進來
四月,在他加入 the Arch Klumph Society的儀式上,Rustico “Chito” Recto Jr.解釋他是如何在1980年26歲時,幾乎是違背了自己的意願而加入扶輪。” “我的一位密友最近加入了扶輪社,” Recto解釋說, “他參加了在芝加哥舉行的扶輪年會,那年扶輪正 在慶祝它的75週年。回到菲律賓的家後,他對扶輪非常樂觀,他幾乎是扭着我的手臂 來參加那個會議的。“ 起初,正如 Recto在儀式後承認的那樣,他並不像他的朋友那樣熱情。有一天,他的朋友帶他去吃午飯。Recto卻不知道,他們的目的地是一個扶輪會 議地方。“我當時有點驚訝,”他今天說,但一旦被介紹到這個組織,他就被吸引住了: “我成為了其中的一員,從那以後,就沒有什麼事情能阻止我了。” Recto繼續擔任許多領導職務,包括利帕南扶輪社社長及3820地區(菲律賓)總監。除了他們對扶輪基金會的慷慨捐助外,Recto和他的妻子Lydia Miral,曾擔任扶輪青少年交換計劃的主持人,加入了消滅小兒麻痹症的戰鬥,並在2013年颱風「海燕」之後為 棉蘭老島的居民提供援助,以及他多年來的一切努力—所有這些,都是因爲一位堅持不 懈的朋友“說服” 了 Recto,參加他的第一次扶輪會議。
會員
國際扶輪提供廣泛的資源、提示和工具來幫助扶輪社建立和維持他們的社員。暸解更多訊息,請瀏覽rotary.org/會員。